Общи условия
Тези условия уреждат използването на b2b.keisove.bg и поръчките на персонализирани продукти. Преди да поръчате, прочетете правилата за оферта, плащане, дизайн, одобрение, производство, доставка и рекламации.
Статус на документа. Текстът по-долу описва реалния процес на платформата и подлежи на преглед и потвърждение от български юрист и счетоводител с данните на дружеството преди обвързващо публикуване. Документът не е правна консултация.
1. Доставчик
Кейсове БГ ЕООД, ЕИК 208282137, ДДС номер BG208282137, със седалище и адрес на управление гр. Габрово, ул. Орловска № 5, имейл info@keisove.bg.
2. Предмет
Платформата обслужва поръчки на персонализирани телефонни кейсове за фирми и организации. Минималната поръчка е 10 броя общо. Моделите в една поръчка могат да бъдат различни.
3. Оферта и цени
Публичните цени са с ДДС и се определят от общото количество. На екраните за поръчка се показват цена без ДДС, ДДС и крайна сума. Публичната цена е ориентир и не гарантира наличност за непроверен модел. Индивидуална оферта се изготвя при 500+ броя, индивидуални имена, няколко различни дизайна, специални срокове, физическа мостра, нестандартно опаковане или модел извън потвърдения каталог.
4. Плащане
Основният модел е 50% авансово плащане по проформа и 50% преди изпращане. По избор на клиента е възможно 100% плащане. Приемат се банков превод и картово плащане. Статусът на плащане се променя след потвърдено постъпление, а не по декларация. Подробната дизайнерска работа започва след потвърден аванс.
5. Дизайн, корекции и одобрение
Включени са една дизайн концепция и два корекционни кръга. Кръг означава един консолидиран набор коментари. Нова концепция или допълнителни кръгове се оферират писмено предварително.
Ориентировъчният mockup е визуална ориентация за композиция и позиция. Цветът, мащабът и видимата зона могат да се различават според екрана и модела. Производството се базира на отделно одобрения производствен файл.
Производството започва само след изрично писмено одобрение на конкретна версия, заключен списък с модели и потвърден аванс. Одобрението записва потребител, дата, номер на версия и файлов идентификатор.
6. Модели и наличност
Моделите се избират от каталога. Липсващ модел се добавя за проверка и не се подменя автоматично. Ако след аванса модел се окаже недостъпен, поръчката се спира, засегнатият ред се маркира и се предлага заместваща опция или намаление на количеството. Промяната изисква одобрение от клиента и може да промени сумата.
7. Срокове
Срокът за изпълнение се потвърждава след финалния списък, проверката на моделите и одобрения дизайн. Платформата не обещава фиксиран срок преди тези условия да са изпълнени.
8. Доставка
Доставката е обща за поръчката и се извършва до посочен бизнес адрес или офис на куриер. Пратката се изпраща след потвърдено пълно плащане. Неплатеният остатък блокира изпращането.
9. Откази и рекламации
Преди плащане клиентът може да откаже чернова без производство. След аванс, но преди започнат дизайн, случаят се обработва според реално започналата работа. Продуктите са персонализирани и произведени по индивидуална заявка, което е относимо към правата за отказ при B2B договор. Конкретните правила се потвърждават от юрист преди обвързващо публикуване.
10. Документи
Издава се проформа преди плащане и данъчен документ съгласно приложимите правила. Документите остават достъпни във фирмения профил.
11. Отговорност и промени в условията
Промени в условията се обявяват на тази страница. За вече потвърдени поръчки се прилагат условията, действащи към момента на потвърждението.
Последна редакция на текста: 31 юли 2026 г..